Print de conversa pode ser usado como prova no processo judicial?
Com o avanço da tecnologia, as redes sociais e os aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp passaram a fazer parte do cotidiano das pessoas, não apenas para conversas informais, mas também para negociações comerciais, contratações de serviços e tratativas profissionais. Essa praticidade, embora facilite a comunicação, também traz riscos. A informalidade nas conversas pode […]
GOLPE DO FALSO ADVOGADO: Saiba como se proteger e evitar prejuízos.
Nos últimos meses, aumentaram muito os casos de pessoas que receberam mensagens ou ligações de supostos advogados informando sobre liberações de valores, indenizações ou decisões judiciais. Parece tudo muito convincente, nomes reais, números de processos, documentos com brasões oficiais…, mas pode ser um golpe. O chamado Golpe do Falso Advogado acontece quando criminosos se passam […]
Golpes Bancários e Empréstimos Não Autorizados: Como o Consumidor Pode se Defender?
Foi surpreendido com um empréstimo ou desconto que você nunca contratou? Saiba que você pode ter direito à devolução em dobro! Nos últimos anos, os golpes bancários e os empréstimos não autorizados têm se tornado cada vez mais comuns. Muitos consumidores, especialmente aposentados e pensionistas, acabam sendo vítimas de fraudes ou contratações indevidas feitas em […]
Caiu em um golpe via Pix? Agora é possível contestar diretamente pelo aplicativo do banco.
Uma importante novidade anunciada pelo Banco Central promete reforçar a proteção dos consumidores contra fraudes e golpes envolvendo o Pix. A partir do dia 1º de outubro de 2025, vítimas de golpes poderão contestar transferências diretamente pelo aplicativo do banco, de forma rápida e prática, sem a necessidade de entrar em contato com o atendimento. […]
Assinei um contrato, mas achei cláusulas abusivas. Ainda posso contestar?
Muitas pessoas acreditam que, ao assinar um contrato, estão automaticamente presas a todos os seus termos, sem chance de questionar nada depois. Mas isso não é verdade. Mesmo com o contrato assinado, é possível sim contestar cláusulas que sejam abusivas, ou seja, que prejudiquem injustamente uma das partes, principalmente quando falamos de consumidores. A lei […]
O PREÇO DA BELEZA: QUANDO A CIRURGIA PLÁSTICA DÁ ERRADO, QUEM PAGA A CONTA?
Sua cirurgia não saiu como esperado? Você pode ter direito a indenização! A busca pela beleza e pelo bem-estar estético tem levado cada vez mais pessoas a realizarem procedimentos cirúrgicos para melhorar sua aparência. No entanto, nem sempre o resultado corresponde às expectativas, e quando isso acontece, surge a dúvida: QUEM DEVE ARCAR COM OS […]
A Necessidade do Aviso Prévio no Corte de Energia e a Jurisprudência do STJ
O fornecimento de energia elétrica é um serviço essencial, cuja interrupção deve ser realizada de forma criteriosa e em conformidade com as normativas vigentes. Recentemente, o Superior Tribunal de Justiça (STJ) tratou da necessidade do aviso prévio adequado para a suspensão programada desse serviço, consolidando sua jurisprudência no Recurso Especial nº 1812140. Esse julgamento trouxe […]
Black Friday 2024: Direitos do Consumidor e Como Evitar Abusos
A Black Friday 2024, marcada para o dia 29 de novembro, é uma das datas mais aguardadas por consumidores e lojistas. Enquanto os consumidores buscam aproveitar grandes descontos, é essencial estar atento para que as ofertas não se transformem em “Black Fraude”, termo que descreve práticas enganosas que ferem os direitos do consumidor. PRÁTICAS PROIBIDAS […]